What does a brand strategy engagement include?

A brand strategy engagement includes a positioning audit, competitive landscape review, messaging framework, brand voice guidelines, and visual identity direction. You receive a complete brand system — not just a logo — with clear guidance on how to apply it across every channel.

How long does a website design and build project take?

A typical website design and build project takes 6–10 weeks from kickoff to launch. This includes discovery, wireframes, visual design, content integration, and QA. Timeline depends on content readiness and revision rounds.

Do you work with international clients?

Yes. Noran Design works globally — we have supported 130+ organisations across 15 countries including the UK, Hong Kong, Singapore, the United States, and Europe. All engagements are fully remote.

Can you design and build the website as well?

Yes. We offer end-to-end website design and build as a single engagement — strategy, UX, visual design, and CMS development. We build primarily in Framer and can integrate with your existing tools and content systems.

How is Noran Design different from a traditional agency?

Noran Design is a studio, not an agency. You work directly with Nicole Fung and a small senior team throughout your engagement — not a junior account manager. We operate as a strategic partner embedded in your organisation, not a vendor delivering to a brief.

Noran Impact 慈善數位支援計畫

我們正在開放少量補助型支援名額，給需要改善網站、數位系統與營運流程的慈善機構、非營利機構與使命導向團隊。這不是一般的網站維護服務，而是一個為期 3 個月的數位支援計畫，讓更多人看見、理解、支持你的機構。

申請截止：2026 年 9 月 14 日。
入選機構將於 2026 年 9 月 20 日前收到通知。

立刻申請

媒體報導

我們希望讓更多組織，也能獲得策略層面的數位支援。

自從創立 Noran Design 以來，我一直相信，好的設計不應該只服務於預算最充裕的組織。

我們一直有意識地保留至少 20% 的工作量，投入在具社會意義的項目上，包括非營利組織、文化計畫、草根團體，以及那些正在推動重要使命，卻未必能負擔高階數位支援的團隊。

這件事之所以能夠持續，是因為我們同時也有企業與商業客戶的支持。他們讓工作室能夠穩定營運，也讓我們有空間把一部分能力，投放到對社會有長遠價值的地方。

Noran Impact，就是這份承諾的下一個版本。

這是一個名額有限的補助型數位支援計畫，專為準備好改善數位基礎的慈善機構與使命導向組織而設，提供資深策略思考、更清晰的系統，以及更主動的數位支援。

這不是我們「順便做公益」。
而是我們相信，一間設計工作室本來就應該這樣運作。

Joseph Alexander - Official Framer Partner

Nicole Fung

創辦人暨創意總監

Noran Impact

大多數非營利組織缺少的不是努力，而是一套穩定的數位系統。

過去兩個月，我們和 80 多個非營利與使命導向組織聊過他們的數位挑戰。

我們看見了一個很明顯的模式。

很多組織都在做非常重要的事，但支撐這些工作的數位系統，往往相當脆弱。

網站出了問題，通常要等到支持者提醒才知道。
捐款連結壞了，可能會在不知情的情況下持續存在。
數據明明都有，卻分散在不同平台，難以看出清晰的方向。
Google Ad Grant 明明有機會提供每月廣告額度，卻沒有被真正用起來，或很難持續維持。
當志工、理事或團隊成員離開，重要的數位知識也容易一起消失。

這些問題，不是因為組織本身沒有能力。

而是因為很多有意義的工作，都是由已經非常忙碌的小團隊在支撐。數位工作很容易變成被動、零散，甚至依賴某一個剛好有時間的人。

這正是 Noran Impact 想要解決的缺口。

而是成為主動的數位夥伴，而不是出事後才出現的外包支援。

很多數位支援，都是等到某個東西已經壞了，才開始處理。

Noran Impact 的設計方式不同。

我們會協助組織看清楚哪些地方需要優先改善，判斷什麼最重要，並一步步建立更清晰、更可持續的數位系統。

支援內容包括網站狀態監測、網站更新、數據可視化、Google Ad Grant 準備與合規支援、活動與捐款頁面的使用者旅程建議、可重複使用的模板，以及一份實用的 3 個月數位改善路線圖。

目標不是單純修補幾個孤立問題。
而是幫助慈善機構建立一個更容易管理、更容易改善，也不再過度依賴單一成員的數位基礎。

8+ 年實務經驗中支援過的機構數

服務範圍橫跨歐洲、美洲與亞洲的國家數

因創新與卓越使用者體驗獲得的獎項

我們設計作品所使用過的語言數

作法

我們的支援方式

我們不相信慈善機構需要更多厚厚一份、最後沒時間執行的策略文件。

你們需要的是一個清楚的起點、一份可執行的路線圖，以及一個能陪你們持續改善的數位夥伴。

所以 Noran Impact 採用 3 個月支援週期：

Phase

理解目前的數位系統

我們會檢視你的網站、數位渠道、數據設定、使用者旅程和營運瓶頸，找出真正影響信任、效率和轉換的問題。

Phase

建立專屬 3 個月改善路線圖

我們會整理哪些事情需要優先處理、哪些可以暫緩，以及哪些改善會帶來最大的實際影響。

Phase

主動改善，而不是被動救火

我們會支援網站更新、數位營運、錯誤修正、成效檢視、活動準備和日常數位決策，讓小問題不會慢慢變成大問題。

Phase

建立可重複使用的系統

我們會協助你們把零散、臨時、靠人記住的工作，逐步變成更清楚、更容易交接、更能延續的流程、模板和系統。

Phase

理解目前的數位系統

我們會檢視你的網站、數位渠道、數據設定、使用者旅程和營運瓶頸，找出真正影響信任、效率和轉換的問題。

Phase

建立專屬 3 個月改善路線圖

我們會整理哪些事情需要優先處理、哪些可以暫緩，以及哪些改善會帶來最大的實際影響。

Phase

主動改善，而不是被動救火

我們會支援網站更新、數位營運、錯誤修正、成效檢視、活動準備和日常數位決策，讓小問題不會慢慢變成大問題。

Phase

建立可重複使用的系統

我們會協助你們把零散、臨時、靠人記住的工作，逐步變成更清楚、更容易交接、更能延續的流程、模板和系統。

Phase

理解目前的數位系統

我們會檢視你的網站、數位渠道、數據設定、使用者旅程和營運瓶頸，找出真正影響信任、效率和轉換的問題。

Phase

建立專屬 3 個月改善路線圖

我們會整理哪些事情需要優先處理、哪些可以暫緩，以及哪些改善會帶來最大的實際影響。

Phase

主動改善，而不是被動救火

我們會支援網站更新、數位營運、錯誤修正、成效檢視、活動準備和日常數位決策，讓小問題不會慢慢變成大問題。

Phase

建立可重複使用的系統

我們會協助你們把零散、臨時、靠人記住的工作，逐步變成更清楚、更容易交接、更能延續的流程、模板和系統。

方案

方案內容

Noran Pulse™ 數據儀表板

包含我們的旗艦分析平台 Noran Pulse™ Scale Plan，價值 £199／月。你可以在同一個地方追蹤網站、活動與社群成效，更清楚看見什麼有效、什麼需要改善。

網站狀態與問題監測

我們會監測網站可用性與重要技術狀態，幫助你在受眾發現之前，更早知道網站是否出現問題。

3 個月數位改善路線圖

一份根據你們組織情況制定的實用路線圖，清楚列出接下來 3 個月應該修正、改善和優先處理的事項。

專屬支援頻道

一個可以直接提問、分享更新、追蹤進度的專屬溝通空間，避免重要數位工作被埋在一堆電郵之中。

轉變

從被動支援，轉向主動的數位夥伴關係

很多慈善機構都是在問題已經造成時間、信任或機會成本之後，才發現數位系統出現了漏洞。

Noran Impact 的目標，是幫助你們更早看見問題、做出更好的決策，並把重複的手動工作變成團隊可以依靠的系統。

現在常見的情況

網站當機好幾天後才被發現，往往是支持者、捐款人或服務對象反映才知道。

壞掉的連結、不清楚的頁面或捐款流程卡關，往往要等到活動成效不佳才被注意到。

網站更新只在有人剛好有空的時候才會發生。

Google Ad Grant 沒有被使用、使用率過低，或有不符合規範的風險，這代表每月最高可能損失約 £7,000 的 Google 搜尋廣告額度。

數據分散在 Google、Meta、LinkedIn、電子郵件平台和各種試算表中，很難看清楚什麼真正有效。

數位知識只掌握在單一員工、自由工作者或志工手上，一旦職責異動，這些知識就跟著消失。

重複的手動工作佔用了原本可以用在服務、募款或社群經營上的時間。

活動頁面總是到最後一刻才做出來，缺乏清楚的追蹤機制、受眾旅程或轉換思維。

外部支援是被動式的：出問題了才會有人被找來處理。

Noran Impact 會帶來的改變

我們會監測網站正常運作狀態，並協助快速標示問題，讓問題在悄悄損害信任之前就能被處理。

我們會檢視關鍵的使用者旅程，找出最可能影響信任、詢問或捐款的問題。

你將獲得結構化的每月支援，涵蓋優先網站更新、內容改善與數位修正。

我們會協助檢視 Google Ad Grant 的申請資格、合規風險、活動架構與到達頁品質，讓你的機構更有機會有效運用這項資助。

我們會協助把關鍵數據整合到單一儀表板，並提供數據導向的洞察，讓決策依據證據而非猜測。

我們會協助建立更清楚的系統、可重複使用的範本與文件，讓知識能在志工、員工與不同職務之間順利交接。

我們會找出可以重複使用的工作流程，把它們變成系統、範本或輕量自動化，釋放內部團隊的產能。

我們會協助依照受眾需求、行動呼籲與可衡量成果，來架構活動頁面。

Noran 扮演主動的數位夥伴角色，協助你的機構持續改善，而不只是在緊急狀況發生時才回應。

價值

這些支援值多少

Noran Impact 的設計理念很簡單：讓入選機構能用補助價格，取得原本得靠多個工具、自由工作者或內部人力才能拼湊出來的數位支援。

包含於 Noran Impact

一般分開購買成本

數據分析儀表板（Noran Pulse™ Scale Plan）

£199／月

網站正常運作監測與問題警示

£20–£80／月

網站更新支援

£300–£800／月

數據分析檢視與報告指引

£300–£1,000／月

Google Ad Grant 申請資格與合規支援

£500–£1,500+（一次性或每月）

數位策略與優先順序規劃支援

£150–£300／小時

活動頁面與使用者旅程建議

£300–£1,000+

可重複使用的範本、文件或輕量自動化

£300–£1,000+

預估總價值

分開購買時每月約 £2,500–£5,000+

回報

為什麼這筆投資划算

這種成本通常看不見：錯失的捐款、成效不佳的活動、流失的志工時間、卡關的使用者旅程，還有缺乏可靠數據的決策。Noran Impact 透過改善這些原本撐起你們知名度、募款與服務的系統，把這些成本降下來。

Google Ad Grant：每月最高 £7,000 的搜尋廣告額度，須符合資格與合規要求。

網站信任度：更少壞掉的連結、更清楚的使用者旅程，為捐款人、資助方與服務對象留下更好的第一印象。

團隊時間：透過更清楚的系統、範本與輕量自動化，減少重複的手動工作與溝通落差。

活動成效：更好的到達頁、追蹤機制與行動呼籲，讓活動更容易衡量與改善。

決策品質：透過 Noran Pulse™ 取得跨渠道的整體視野，並獲得數據導向的建議。

知識留存：降低對單一志工、員工或自由工作者掌握所有數位知識的依賴。

申請資格

申請這個計畫，你需要：

為登記在案的慈善機構，年度營運預算在 £300,000 以下

擁有正在運作、但需要改善的網站或數位形象

具有明確的公益目的、理念或社群使命

能夠承諾以補助價格支付至少三個月

能夠在需要時提供意見回饋、批准與相關數位工具的存取權限，並願意積極運用這項支援

有以下情況的話，這個計畫可能不適合你：

你只在尋找免費的支援

入選後無法承諾支付每月費用

沒有人可以提供意見回饋或批准

你需要在補助費用內完成整個網站的重建

你只是在尋找緊急狀況才使用的技術支援

慈善機構 Studio 方案

£500

／月

£1,800／月

實用、動手做的數位支援，讓你的團隊能持續往前推進。如果你需要有人完成數位任務、維持網站健康，並減輕內部團隊的壓力，這個方案適合你。

可存取我們完整的跨領域團隊

網站更新與優先修正

正常運作監測與基本網站健康檢查

壞掉連結與內容問題標示

輕量數位系統或範本支援

Noran Pulse™ 跨渠道數據分析存取權（原價 £199／月）

電子郵件或專屬頻道支援

立刻申請

慈善機構顧問方案

£1200

／月

£2,400／月

資深數位指導、路線圖規劃，加上清楚的優先順序。如果你需要一位主動的數位夥伴，協助建立路線圖，並把網站、數據分析、活動與系統整合成更清楚的策略，這個方案適合你。

包含慈善機構 Studio 方案的所有內容

專屬三個月數位路線圖與優先順序規劃

董事會層級或資深數位指導

Google Ad Grant 申請資格與合規審查（價值每月 £7,000）

活動與到達頁策略規劃

數據導向的建議

主動發掘數位機會與風險

優先支援，保證 4 小時內回覆

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